阿联酋联邦税务局推出AI驱动的游客增值税退税数字化平台

阿联酋联邦税务局（FTA）与该国游客增值税退税计划的授权运营商Planet合作，正式推出了全球首创的人工智能驱动游客增值税退税综合数字化平台。

据联邦税务局介绍，该系统实现了100%完全无纸化的数字化流程，结合了移动端数据录入与AI人脸识别验证技术。新平台的上线将国际游客获取符合条件退税款的时间从过去的约9天缩短至1个工作日。

在新流程下，游客可通过Planet移动应用程序扫描护照、银行卡及进行面部识别完成注册。在离境机场，游客只需扫描退税点的动态二维码，系统即通过AI算法自动判断是否需要实物查验；若无需查验，旅客可直接在移动端完成退税确认，免去现场人工柜台排队环节。

目前该平台已在阿布扎比扎耶德国际机场、迪拜国际机场（DXB）以及沙迦国际机场全面上线运营。该举措隶属于阿联酋“零官僚数字化项目”。根据税务局此前公布的数据，中国游客位列阿联酋游客退税服务的主要受益群体之一。