دولة الإمارات تقلص مدة استرداد ضريبة القيمة المضافة للسياح إلى يوم عمل واحد باستخدام منصة للذكاء الاصطناعي

بات بإمكان السياح المتسوقين في دولة الإمارات العربية المتحدة استرداد ضريبة القيمة المضافة (VAT) في غضون يوم عمل واحد، مقارنة بنحو تسعة أيام سابقاً، وفقاً للهيئة الاتحادية للضرائب (FTA). ويأتي هذا التسريع بعد إطلاق منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تم تطويرها بالشراكة مع شركة «بلانيت»، المشغل المعتمد لنظام رد ضريبة القيمة المضافة للسياح في دولة الإمارات.

ويعمل النظام المحدّث حالياً في مطار دبي الدولي، ومطار زايد الدولي في أبوظبي، ومطار الشارقة الدولي. وتهدف المبادرة إلى الاستغناء عن المعاملات الورقية، وتقليص أوقات الانتظار في صالات المغادرة، وأتمتة عمليات التحقق من أهلية المعاملات.

وبموجب الإجراءات المحددة، يقوم الزوار بتنزيل تطبيق «بلانيت» على الهاتف المحمول واستكمال التسجيل الرقمي باستخدام تقنية التعرف على الوجه، إلى جانب حفظ صور لجواز السفر والبطاقة المصرفية. وقبل مغادرة دولة الإمارات، يمسح المسافرون رمز الاستجابة السريعة (QR) الديناميكي المعروض في نقاط خدمة استرداد ضريبة القيمة المضافة المخصصة في المطار، لتبدأ معالجة المعاملة عبر التطبيق.

وفي الحالات التي لا تتطلب معاينة فعلية للبضائع وفقاً للقواعد المعمول بها، يمكن للزوار إتمام طلب الاسترداد بالكامل من خلال التطبيق دون الحاجة للوقوف في طوابير أمام المكاتب المأهولة بالموظفين. أما إذا تطلبت المعاملة معاينة، فيتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق وتوجيههم إلى بوابات ذكية مجهزة بتقنية التعرف على الوجه للتحقق قبل صرف مبلغ الاسترداد.