贝恩公司调研显示中国购车者首重新技术 欧美消费者仍以价格为主导

管理咨询机构贝恩公司发布的《全球汽车消费者调查》显示，不同地区消费者在购车决策考量上呈现显著差异。该调查覆盖了中国、阿联酋、美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、印度、印度尼西亚及日本等11个市场的1.2万多名购车者。结果显示，价格仍是美欧购车者的首要考量因素，在美国和欧洲的受访者中分别占68%和62%。

与此形成鲜明对比的是，中国购车者将车载技术与功能置于首位，58%的受访者认为技术重要性超过价格。与此同时，对传统车企的品牌忠诚度正在发生分化，西方市场中超过三分之一的受访消费者表示愿意考虑新进入市场的汽车品牌，包括进军欧洲市场的新兴中国品牌。

人工智能技术正深入影响购车流程，超过60%的年轻一代购车者在挑选下一辆车时会借助AI工具。调研指出，更先进的自动驾驶功能正成为打破传统品牌忠诚度的关键因素，消费者愿意为更优质的功能体验转向新品牌。

在销售渠道方面，尽管全球超过80%的购车者在选车时结合了线上与线下渠道，但仍有九成消费者最终在实体经销商处完成交易。此外，实际试驾对纯电动汽车的购买意愿拉动明显，曾试驾过纯电动车的消费者考虑购买该车型的概率是未试驾者的2.2倍。