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国际航协调查:43%的中东旅客因签证与入境规定放弃出行

国际航空运输协会(IATA)调查显示,43%的中东旅客因签证和入境程序放弃前往部分目的地。该地区受访者对使用数字护照和人工智能规划行程的接受度位居全球首位。中东航空出行的整体满意度达90%,与亚太地区并列全球最高。

插图:中东一座现代化的国际机场航站楼,旅客正走向自动化生物识别电子闸机与数字化……
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国际航空运输协会(IATA)发布的《2026年全球旅客调查》显示,43%的中东旅客因签证及入境流程放弃前往特定目的地,该比例与全球平均水平持平。IATA指出,尽管手续繁琐仍是阻碍出行的主要因素,但相较其他地区,中东旅客将签证费用列为阻碍原因的频率更高。

调查数据反映出中东地区对数字化出行方式的极高意愿。91%的中东受访者希望在线值机时使用数字护照,比例在全球各地区中居首,高于84%的全球平均值。此外,84%的受访者愿意分享生物识别信息以完成机场流程,高于78%的全球平均水平,不过该地区过去一年的实际生物识别使用率下降了6个百分点至61%。

在旅行规划方面,中东旅客的人工智能使用率同样领先全球,72%的受访者表示曾借助AI规划行程,而全球平均比例为49%。尽管入境手续带来阻碍,中东地区旅客对航空出行的总体满意度较2025年上升2个百分点至90%,与亚太地区并列全球第一。

IATA运营、安全与安保高级副总裁尼克·卡林(Nick Careen)表示,旅客正积极采用数字技术以简化出行体验。他呼吁各国政府简化入境程序,消除重复安检环节,并建立统一框架以签发和互认安全的数字旅行证件。

来源

UECN简报

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