دولة الإمارات تحدد ثماني خطوات لإدارة التظلمات في بيئة العمل بموجب القانون

حددت حكومة دولة الإمارات ثماني خطوات إجرائية رسمية يتعين على الموظفين وأصحاب العمل اتباعها عند التعامل مع التظلمات في بيئة العمل، محددةً مسؤوليات واضحة لكل مرحلة من مراحل العملية، وذلك وفقاً لتقرير نشره موقع Legit.ng. وبموجب هذا الإجراء، يجب على العامل المتظلم تقديم التماس كتابي إلى لجنة التظلمات في غضون أسبوعين من تاريخ إخطاره بأي عقوبة صادرة عن لجنة المخالفات.

ويجب أن يتضمن الالتماس المقدم الوثائق الثبوتية الداعمة، ويكون مقرر اللجنة مسؤولاً عن استلامها وقيدها. وبمجرد استلام ملف الحالة، تتولى لجنة التظلمات مراجعته وفقاً للإجراءات المحددة وتصدر قراراً رسمياً بما يتوافق مع القوانين واللوائح ذات الصلة.

وفي حال رفض التظلم، تُخطر اللجنة العامل المعني، والوحدة الإدارية المختصة، وإدارة الموارد البشرية، التي تودع بدورها نسخة من القرار في الملف الوظيفي للموظف. أما إذا قُبل التظلم—سواء بإلغاء العقوبة تماماً أو تخفيفها—فيتم إخطار الموظف والإدارة المعنية وإدارة الموارد البشرية بالصورة ذاتها، وتُكلف إدارة الموارد البشرية بتنفيذ قرار اللجنة.