شكلت المعاملات عبر الإنترنت وعبر التطبيقات 55 في المائة من حجم مدفوعات فيزا المحلية في دولة الإمارات في عام 2026، مقارنة بـ 35 في المائة في عام 2019، وفقاً لتقرير صادر عن "رؤى فيزا للأعمال والاقتصاد" بعنوان "العالم الداخلي الرائع: كيف تعيد الأريكة صياغة عادات الإنفاق الاستهلاكي". وتسلط النتائج الضوء على نمو نمط استهلاكي يركز على المنزل يُوصف بـ "اقتصاد الأريكة".
كما شهدت وتيرة المدفوعات الرقمية نمواً كبيراً في جميع أنحاء دولة الإمارات. ففي عام 2018، تم استخدام 4.5 في المائة من بطاقات فيزا النشطة في دولة الإمارات لإجراء 10 معاملات أو أكثر عبر الإنترنت أو عبر التطبيقات شهرياً، في حين وصلت تلك النسبة بحلول عام 2026 إلى 25.7 في المائة. وأشارت فيزا إلى أن هذا الرقم وضع دولة الإمارات في مرتبة متقدمة قليلاً على الولايات المتحدة التي سجلت 25.4 في المائة، بينما ظلت أقل من المملكة المتحدة البالغة 27.8 في المائة.
وكان هذا التحول ملحوظاً بشكل خاص في خدمات توصيل الطعام، حيث نمت حصة بطاقات دولة الإمارات النشطة على تطبيقات التوصيل من نحو 2 في المائة في عام 2018 إلى ما يقرب من 30 في المائة في عام 2026. وأشارت الدراسة إلى أن غالبية هذا النمو نشأت عن المنفقين اليوميين بدلاً من حاملي البطاقات ذوي الإنفاق المرتفع. علاوة على ذلك، ظل نشاط بطاقات دولة الإمارات لاشتراكات خدمات البث والتلفزيون المدفوع أعلى من الإنفاق على دور السينما والحفلات الموسيقية.
وذكر محمد بردستاني، كبير الخبراء الاقتصاديين في فيزا لمنطقة وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، أن هذا الاتجاه يعكس التقدم الرقمي والتطلعات المتزايدة للمستهلكين في الحصول على تجارب سلسة، حيث باتت المعاملات الرقمية تحدد معالم الإنفاق اليومي بصورة متزايدة.
حللت الدراسة ست دول—أستراليا، والبرازيل، وبولندا، ودولة الإمارات، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة—بالاعتماد على بيانات معاملات مجهولة المصدر من شبكة VisaNet، تغطي بطاقات فيزا الائتمانية وبطاقات الخصم والبطاقات مسبقة الدفع المحلية المنفقة لدى التجار المحليين.
المصادر
- الأعمال العربية · 2026-10-12
