阿布扎比发布65项阿联酋款待业标准 将于2027年初强制推行

阿布扎比文化与旅游部于2026年9月25日推出了“阿联酋款待业标准”（Emirati Hospitality Standards）。该框架与国家项目办公室（National Projects Office）联合制定，为当地酒店业设立了65项可量化的运营规则。

这些规范定于2027年初开始在酒店和服务式公寓中强制实施。整套标准涵盖了宾客服务的八个不同阶段，旨在推动阿布扎比商业旅游业对文化传承规范的合规化与制度化。

根据新运营框架，酒店必须在客人抵店前向其传达文化指引，并指派身着阿联酋传统民族服饰的接待人员。此外，面向宾客的接待和餐饮员工须接受专门培训，能够讲解至少三道本地传统菜肴，包括 harees 和 balaleet。