أبوظبي تعتمد 65 معياراً إلزامياً للضيافة في الفنادق اعتباراً من مطلع عام 2027

أطلقت دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي معايير الضيافة الإماراتية في 25 سبتمبر 2026. ويحدد هذا الإطار 65 قاعدة تشغيلية قابلة للقياس صُممت لمنشآت الضيافة المحلية، وتم تطويرها بالتعاون مع مكتب المشاريع الوطنية.

وستصبح هذه اللوائح إلزامية في كافة الفنادق والشقق الفندقية اعتباراً من مطلع عام 2027. كما تضبط المعايير ثماني مراحل محددة لخدمة الضيوف بما يضمن الامتثال للتراث الثقافي في قطاع السياحة التجارية بأبوظبي.

وبموجب هذا الإطار، يتعين على منشآت الضيافة تقديم إرشادات ثقافية للزوار قبل وصولهم، وتعيين موظفي استقبال يرتدون الزي الوطني الإماراتي. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الموظفون الذين يتعاملون مباشرة مع النزلاء وموظفو تقديم الطعام تدريباً يؤهلهم لشرح ما لا يقل عن ثلاثة أطباق محلية تقليدية، مثل الهريس والبلاليط.